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自己診断 店鋪チェックリスト
お店をお客様の立場になって見直してみませんか?
あらたな発見や改善点が見つかるかもしれません!!

店鋪チェックリスト



姿
1 ストア・コンセプト(方針)を決め、それがお店に反映されていますか 1 2 3 4 5
2 店主・従業員のやる気がお店に表れていますか 1 2 3 4 5

3 駐車場が確保されていますか 1 2 3 4 5
4 店舗の外観・サインは適切できれいに保たれていますか 1 2 3 4 5
5 業種、客層に合った内装、色彩、照明ですか 1 2 3 4 5
6 店内は明るい雰囲気ですか 1 2 3 4 5
7 店内は整理・整頓され、清潔ですか 1 2 3 4 5
8 競合店と比較して優れていますか 1 2 3 4 5
9 商品が見やすく、選びやすく、買いやすい什器レイアウト・陳列ですか 1 2 3 4 5
10 通路は入りやすく、歩きやすいですか 1 2 3 4 5

11 目につきやすい場所に重点商品が陳列してありますか 1 2 3 4 5
12 重点商品は豊富に在庫がありますか 1 2 3 4 5
13 主力商品だけでなく、関連商品が陳列されていますか 1 2 3 4 5
14 プライスカード・POPは適正についていますか 1 2 3 4 5
15 新製品は常に置いてありますか 1 2 3 4 5







16 販促活動は積極的に行っていますか 1 2 3 4 5
17 季節性や話題性のある売場ですか 1 2 3 4 5
18 感じのよい接客がなされていますか 1 2 3 4 5
19 商品知識は豊富ですか 1 2 3 4 5
20 顧客の要望を積極的に取り入れていますか 1 2 3 4 5

A(81〜100点)…大変すぐれている

B(61〜80点) …ややすぐれている

C(41〜60点) …ふつう

D(21〜40点) …やや劣っている

E(0〜20点) …劣っている

合 計

00

課題と対策の検討
課 題 対 策
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
課題をもとに仮説をたてる アンケート (ヒヤリング) をとり 顧客のニーズを調べる(仮説の検証)
環境計画 ー 店舗設計/デザイン/リフォーム / エコプランニングオフィス スタジオ ウイング < 千葉県市川市 >